Сегмент – это часть посетителей сайта, схожих по определенному признаку. Например, можно объединить в сегмент всех пользователей из определенной страны или города, покупателей определенного товара или посетителей определенного раздела сайта.
Сегменты позволяют изолировать и анализировать пользователей, что дает возможность изучать проблемные моменты и вовремя реагировать на них. Например, если пользователи из определенного региона не покупают определенный товар в прежних объемах, можно посмотреть, не предлагают ли конкуренты его по более низким ценам. Если это так, можно предложить пользователям скидку, используя виджет.
Сегменты также можно использовать как основу для аудиторий ремаркетинга. Например, вы можете включить в сегмент пользователей, которые посещают страницы о каком-либо товаре на вашем сайте, а затем показать виджет этому сегменту.