Виджет обратного звонка

Не секрет, что коммуникация с потенциальным клиентом — один из лучших способов значительно повысить конверсию. Виджет обратного звонка, размещенный на вашем сайте — удобное решение для связи с посетителями. В нашем сервисе есть возможность настроить такой виджет, при этом вы можете сами его оформить, создав индивидуальный дизайн.

Как это работает?

Посетители заходят на ваш сайт, замечают виджет. Если у них возникают вопросы, хотят получить консультацию или сделать заказ по телефону, то нажимают на кнопку, вводят свой телефон. Звонок происходит одновременно на номер клиента и вашему оператору. Все происходит полностью автоматически, и на эти действия уходит не более 25 секунд!

Настройка виджета обратного звонка

Перейдите на страницу Звонки пользователям в вашем проекте. Переведите виджет в статус “Вкл”. В “Настойках” заполните следующие поля:

• Ваша страна;
• Город;
• Телефон менеджера;
• Расписание показа виджета;

Далее нажмите кнопку “Сохранить настройки”. Теперь виджет отобразится на Вашем сайте.
Для индивидуальной настройки виджета обратного звонка используйте конструктор. Чтобы попасть в нужный раздел, нажмите кнопку “Изменить дизайн” на странице Звонки пользователям.

В конструкторе вы можете менять следующие настройки виджета.

Внешний вид (начальный вид виджета):

• Ваша страна;
• Город;
• Телефон менеджера;
• Расписание показа виджета;

Внутренний вид (вид виджета после раскрытия/клика):

• текст приветствия;
• текст в виджете;
• текст в момент звонка.

Внутренний вид (вид виджета после раскрытия/клика):

• задержка отображения виджета;
• автоматическое раскрытие.

Внимательно отнеситесь к настройкам виджета обратного звонка. Ошибки, совершенные при настройке могут негативно сказаться на конверсии. Время показа виджета должно совпадать со временем работы менеджера или вашего колл-центра, место расположения виджета не должно перекрывать важные элементы вашего сайта и тд.